返品・交換について
Orientwatchusaでは、お客様にご満足いただけるよう、未使用の商品に限りお届けから30日以内の返品または交換を承っております。製品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合がある場合は迅速に対応いたします。
1
返品リクエストの送信
注文番号とメールアドレスをご用意の上、オンラインの返品ポータルからリクエストを送信してください。
2
商品の梱包
時計本体、外箱、保証書、説明書など、お届け時の付属品をすべて元の状態のまま梱包してください。
3
商品の発送
承認後に発行される返品ラベルをパッケージに貼り付け、指定の配送業者から発送してください。
4
返金・交換の完了
弊社倉庫にて商品の検品が完了次第、5〜7営業日以内にお支払い方法と同じルートで返金処理を行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing