よくあるご質問 (FAQ)

オリエント時計のご購入に関するご質問はこちらでご確認いただけます。

注文した商品はいつ発送されますか?

通常、ご注文完了から1〜2営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

利用可能な支払い方法を教えてください。

各種クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)、PayPal、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。

返品や交換は可能ですか?

未使用かつ未開封の商品に限り、商品到着後30日以内であれば返品・交換を承ります。詳細は返品ポリシーのページをご確認ください。

製品に保証は付いていますか?

はい、当店で販売しているすべての時計にはメーカー正規保証が付帯しております。保証期間や内容はモデルによって異なります。

時計のサイズ調整はしてもらえますか?

誠に恐れ入りますが、オンラインショップではブレスレットのサイズ調整を承っておりません。お近くの時計専門店での調整をお勧めいたします。

国際配送には対応していますか?

はい、世界各国への配送を承っております。送料やお届け日数は配送先の国によって異なりますので、チェックアウト画面にてご確認ください。